בקשה לקבלת דוח אשראי שהופק

הסבר בנוגע לאפשרות לקבלת דוח אשראי

באפשרותכם לקבל עותק מדוח האשראי שהתקבל בעניינכם ואת שם לשכת האשראי שממנה התקבל הדוח. אם בוצעה עסקת אשראי ניתן יהיה לקבל את הדוח עד לתום תקופה העסקה ואם לא בוצעה עסקת אשראי ניתן יהיה לקבל את הדוח עד שישים ימים מיום קבלתו.  

בקשות לקבלת דוח אשראי ניתן להגיש באמצעות אפליקציית הבקשות של בנק יהב, בסניפי הבנק, ובמוקד יהב ישיר שמספרו 2616*. 

מסירת דוח האשראי תהיה באמצעות אחד הערוצים הבאים: דואר ישראל, דואר אלקטרוני, פקס או סניף הבנק בו הוגשה הבקשה, לפי בחירתך.

באפשרותך לפנות לבנק לקבלת דו"ח אשראי שהופק על שמך בכפוף לעמידה באחד מהתנאים הבאים:
1. דו"ח האשראי הופק עסקת אשראי ועסקת האשראי יצאה אל הפועל -ניתן לפנות בתוך שישה חודשים ממועד הפקת הדו"ח.
2. דו"ח האשראי הופק ועסקת האשראי שלא יצאה אל הפועל-ניתן לפנות בתוך 60 ימים ממועד הפקת הדו"ח.

לתשומת ליבך! במידה והצטרפת לשירות "יהב מייל", דו"ח האשראי שהופק נשלח לתיבת הדואר בחשבונך.

לצורך טיפול בפנייתך הנך מתבקש לציין שם מלא, מספר זהות וטלפון להגשת בקשה ליצירת קשר לקבלת דו"ח אשראי שהופק.