Выявление подозрительной деятельности и предотвращение мошенничества
Мошенничество испокон веков является частью финансового мира. Вместе с тем, ускоренное технологическое развитие и переход на пользование интернетом как основным инструментом для осуществления рутинных действий в целом, и в экономической и банковской сферах в частности, значительно расширили объемы мошенничества, доведя их до невиданных ранее масштабов. Преступные элементы используют богатый арсенал технологических средств различной степени сложности, чтобы, среди прочего, получить доступ к базам данных, содержащим информацию о клиентах, или активно собирать информацию о клиентах, чтобы выдавать себя за них и осуществлять операции с их активами от их имени.
Эскалация угроз вынуждает пользователей тщательно соблюдать базовые правила поведения и требования осторожности, чтобы предотвратить мошенничество и обман.
• В последнее время получил распространение метод, при котором мошенник звонит вам, представляясь работником банка, компании кредитных карт или органов власти (полиции), чтобы попросить идентифицирующие данные и пароли.
• Чтобы ввести вас в заблуждение, попытки фишинга могут включать в себя общеизвестные отличительные признаки организации, за представителя которой выдает себя мошенник, как визуальные, (например, логотип банка), так и имя знакомого сотрудника (например, директора отделения) и т.д.
• Образ действий мошенника, как правило, включает отправку сообщений или вложений на иврите или на английском языке (sms-сообщения, электронные письма и т.д.), или звонок большому количеству людей, в надежде, что часть из них сочтут, что это легитимное сообщение от легитимной компании, и предоставят свои личные данные, которыми можно будет воспользоваться для мошенничества.
• Чтобы втереться в доверие, в самом сообщении клиенту «объясняют», что для его же блага он должен ввести свои данные, поскольку есть подозрение на использование его кредитной карты «посторонними».
• В сообщении вас, скорее всего, попросят пройти по ссылке, которая переведет вас на поддельный интернет-сайт, где вас попросят ввести личные данные, которые мошенник хочет украсть (пароли, номера счетов, номера кредитных карт и т.д.). Кроме того, нажатие на ссылку может привести к внедрению вируса на ваш компьютер или телефон.
• Способы защиты - следует относиться с подозрением к адресу отправителя, кажущемуся вам знакомым и не нажимать на незнакомые и подозрительные ссылки или вложения. Проверять, от кого исходит сообщение или звонок, искать опечатки, ошибки в формулировках, произношении, синтаксисе. Кроме того, можно навести маркер мыши на полученную ссылку и увидеть адрес, на который она ведет. Если вы не уверены, не нажимайте на ссылку!
• Следует быть внимательными с сообщениями, получаемыми на мобильный телефон (SMS, WhatsApp), и содержащими ссылки на сайты, а особенно - на подозрительные сообщения, получаемые якобы от банка или компании кредитных карт.
• Если вам что-то кажется подозрительным и незнакомым (например, обращение с закрытого номера), отключите звонок и сами наберите колл-центр.
• Важно помнить - представитель банка НИКОГДА не попросит вас пароль от вашего счета. Поэтому такую информацию нельзя сообщать никому.
• Если есть сомнения, то лучше не сомневаться и не реагировать на сообщение и не нажимать на ссылку, прежде чем вы поговорили с соответствующими банком или компанией.
• Следует незамедлительно уведомлять банк в случае получения подозрительного сообщения или звонка.
Полиция Израиля предостерегает от попыток мошенничества по телефону. При звонке или сообщении из банка, полученных не по вашей инициативе, не сообщайте личные сведения или идентификационные данные цифрового счета. Будьте бдительны.
Для просмотра видео• следует относиться с подозрением к адресу отправителя, кажущемуся вам знакомым и не нажимать на незнакомые и подозрительные ссылки или вложения. Проверять, от кого исходит сообщение или звонок, искать опечатки, ошибки в формулировках, произношении, синтаксисе. Кроме того, можно навести маркер мыши на полученную ссылку и увидеть адрес, на который она ведет. Если вы не уверены, не нажимайте на ссылку!
• Следует быть внимательными с сообщениями, получаемыми на мобильный телефон (SMS, WhatsApp), и содержащими ссылки на сайты, а особенно - на подозрительные сообщения, получаемые якобы от банка или компании кредитных карт.
• Если вам что-то кажется подозрительным и незнакомым (например, обращение с закрытого номера), отключите звонок и сами наберите колл-центр.
• Важно помнить - представитель банка НИКОГДА не попросит вас пароль от вашего счета. Поэтому такую информацию нельзя сообщать никому.
• Если есть сомнения, то лучше не сомневаться и не реагировать на сообщение и не нажимать на ссылку, прежде чем вы поговорили с соответствующими банком или компанией.
• Следует незамедлительно уведомлять банк в случае получения подозрительного сообщения или звонка.
С дополнительной информацией по теме можно ознакомиться на сайте Банка Израиля.
Ассоциация банков собрала в одном месте все, что следует знать о попытках мошенничества и об инструментах, которые помогут вам не стать их жертвой
Для ознакомления с инструкциями Ассоциации банков