הצהרת נגישות לאתר האינטרנט של בנק יהב

האתר נבנה בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013 ולתקן W3C's Web Content Accessibility Guidelines 2.0, level AA.

 אמצעי הנגישות באתר מאפשרים:

• לשנות את ניגודיות הצבעים,
• לדלג ישירות לתוכן העמוד,
• לנווט לתפריט הראשי ולחיפוש, באמצעות שימוש במקלדת,
• לעצור תנועה של טקסטים ותמונות, לצמצום עומס והסחות דעת.
• כל הפעולות באתר ניתנות לביצוע באמצעות מקלדת באופן הבא: לחיצה על מקש Tab מעבירה לקישור הבא ולחיצה על מקש Enter מפעילה את הקישור. לחיצה על Shift-Tab מעבירה לקישור הקודם.
• התאמות למשתמשים עיוורים – האתר מותאם לגולשים שמשתמשים בתוכנות קורא מסך מסוג NVDA בגרסה העדכנית ביותר לדפדפנים הנפוצים (כרום, מוזילה ו - edge) וכולל:

o      כותרות

o      טקסטים חלופיים לתמונות

o      חלוקת האתר לאזורי ניווט ואזור תוכן מרכז ואפשרות לדילוג ביניהם

o      שימוש ב ARIA לשיפור יכולת הפירוש של קורא המסך

אישור מורשה נגישות לאתר בנק יהב

סייגים לנגישות ופניות בנושא נגישות

אנו ממשיכים להשקיע מאמצים רבים בהנגשת האתר. יחד עם זאת, יתכן כי ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים. אם נתקלתם בבעיה או שיש לכם הערה או שאלה, נשמח אם תכתבו לרכז הנגישות של הבנק, מר יונתן דוד לוי  או תשלחו מכתב לכתובת דואר אלקטרונית negishut@yahav.co.il, או לפקס : 02-5010118

באפשרותך לצפות בהנחיות להנגשת אתרי אינטרנט 2.1:

בעברית https://www.isoc.org.il/files/w3c-wai/guidelines.html

פטורים

בנק יהב פועל באופן מתמיד לאפשר לכלל הלקוחות לפעול ולהפיק מסמכים מונגשים באתר הבנק לנוחיות קהל לקוחותינו בהתאם להוראות הדין; שימת לבכם להערות שלהלן בדבר פטורים זמניים מהנגשה שניתנו לבנק:

• מסמכי אקסל – טבלאות האקסל מונגשות רק בחלקן. לבנק פטור זמני מהנגשה עקב מגבלה טכנולוגית, בהתאם לתקנה 35(ו) לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמת נגישות לשירות), תשע"ג, 2013.
• הפקדת שיקים - פעולת הפקדת שיקים באפליקציה פטורה מהנגשה עקב מגבלה טכנולוגית, קיימת אפשרות להפקדת שיקים במכשירי העדכן המוצבים בסניפי הבנק , באמצעות תיבת שירות או באמצעות בנקאי בסניף.
• ניווט - בחלק מהמסכים באתר שוק ההון הניווט מתאפשר בשימוש במקש ה- TAB ולא על ידי החיצים עקב מגבלה טכנולוגית - קיים פטור זמני עד להשלמת ההנגשה.
• גרפים באתר שוק ההון – חלק מהגרפים פטורים מהנגשה עקב מגבלה טכנולוגית, זאת בהתאם לתקנה 35(ו) לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמת נגישות לשירות), תשע"ג, 2013.
• חלק מהטבלאות באתר האינטרנט מונגשות באופן חלקי עקב מגבלה טכנולוגית - קיים פטור זמני עד להשלמת ההנגשה.
• הצגת מידע כללי במכשירים האוטומטים(העדכן)- פטור בשל אי היתכנות טכנולוגית, לפי תקנה 35 (ו') (התאמות נגישות לשירות).

אנו שוקדים על השלמת ההנגשה ובינתיים עומדים לרשותכם לקבלת אותם מסמכים שאינם נגישים באמצעות פניה לסניף, למוקד יהב ישיר 2616* או לרכז הנגישות של הבנק בדואר אלקטרוני negishut@yahav.co.il